汇来米|展业技巧：如何获得客户好感

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2024-04-26

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在客户心中留下良好的印象能帮助我们与客户维系好关系，也是达成交易的关键因素之一。有什么方法能获得客户的好感呢？下面为大家总结了一些方法，供大家参考。

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印象

首先注意语言要得体，服务上耐心专业，外表整洁干净。除了这些之外还得让顾客对你有记忆点。想让客户记住你，可以试试强化加深自身特点。如有特点的外号，描述自己外形长相或者口音动作等比较特别的地方。但注意要有度，不能过于夸张或做不太合适的。

主动

找到潜在客户后要积极主动出击。例如加客户微信，并保持联系。在朋友圈点赞，发一些最新产品消息刷一下存在。有活动或最新政策告知客户，潜移默化中加深客户对产品的了解，让潜在客户变为真正的客户。如果客户在社交平台分享日常生活，可适当的去点赞评论。这样可以加深顾客对你的印象，提升好感度。

倾听

沟通也是相互的，在客户表达自己的观点时要多倾听，把话语权交给别人。即便对方在说的话题，你不感兴趣，也要耐心的聆听。这样不仅能更了解客户，还能增强客户对你的好感度，为以后打下基础。假设你的客户喜欢戏曲，如果你对戏曲不感兴趣，也要认真听并对客户讲到的要点及时做出回应。这能给客户留下很好的印象。

赞美

多留心发现客户的优点和可以赞美的地方。不要吝啬对他人的赞美，人都喜欢被夸赞，夸赞也是对他人的肯定和鼓励以及尊重的一种体现。

关心帮助

如果发现客户有需要帮助的地方，可在自己力所能及的范围对客户给与帮助和关心。关心和帮助客户会让他们对你的好感度有所提升。