汇来米常见问题

常见问题CONSULTING RESEARCH

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07-27

服务商板块问题——退换货及售后

1.1.1 如何申请退款/售后？登录来钱啦APP选择终端购买，个人中心，退款/售后，点击进去选择需要申请退款的订单。退款金额会原路返还。1.1.2 ...
07-27

服务商板块问题——发货相关问题

1.3.1 下单多久发货？单日15:00点之前所下订单，单日发，单日下单时间超过15:30次日发。1.3.2 双休日是否发货？双休日不发货，周一...
07-27

服务商板块问题——设备采买

1.2.1 如何在商城查看余额？登录来钱啦APP选择终端购买，个人中心里可查看当前余额首次登陆时，即使后台充值了，余额为0，需要点击余额登陆一次，后续无...
07-27

服务商板块问题——服务商入驻

1.1.1 服务商入驻开户需要提供什么材料？在何处提交？服务商与汇来米渠道经理对接合作事宜后，提供以下材料给到渠道经理。审核时效：最晚T+1完成。服务商...
07-27

汇来米商户提现问题

1、商户结算账户是否可以为对私账户？商户可选择企业对公账户、法人账户或非法人对私账户结算。非法人对私结算需要提供非法人对私结算授权函。2、结算卡是否都需要完成打...
07-27

汇来米商户开通入驻

1、商户入驻材料在何处提交？在服务商APP来钱啦由服务商代商户提交。2、只有身份证是否可以申请商户入驻？目前暂不支持无营业执照的个人类商户。商户必须是企、事业单...